美容院实用锁客指南美容院日常运营中,拓客、锁客和留客都是经营者需要处理的问题。但是很多美容院经营者都把这三个流程简化成了两个,也就是拓客和锁客留客。拓客和锁客的目的是什么?虽然过程不同,但是结果却是相同的。都是为了让我们自己的美容院业绩越来越好,之后客人越来越多,客人进店消费的频率变高,才会产生更多的业绩,给我们带来更多的利润。拓客一步,技巧是如何锁客,只有锁住了客人,让客人持续进店消费就不...
在我眼中,顾客就是我的朋友。他们在我店铺里下单、发货,我都会发送短信提醒。最初我会担心发短信对客户来说是一种骚扰。后来我发现,其实顾客并不是讨厌短信营销,而是讨厌与自己毫无关系的短信。如果对顾客进行明确的分类,有针对性地发送不同内容的短信,做到发送的信息与顾客密切相关,那么顾客就会增强对短信内容的兴趣。01赠送小礼品客户购买商品时,我会选择一些比较好搭配的产品送给客户。例如买我的土鸡,我会送...